01.09.2023 | Kundenberater (m/w/d) für den Bereich technische Entstörung

Dein Arbeitsplatz in der schönen Hansestadt Stralsund.

Für unser motiviertes und freundliches Inbound-Team in Stralsund suchen wir Kundenkontaktmanager/Kundenberater:/innen im technischen Service.

Kundenberater (m/w/d) für den Bereich technische Entstörung

Deine Aufgaben sind:

• Prozesskonforme technische Beratung und Betreuung von Kunden unseres Auftraggebers EWE
• Annahme, Bearbeitung, Begleitung und Weiterleitung von Privat-/ und Geschäftskunden-Anliegen im 1st Level
• Sorgfältige Vorgangsdokumentation innerhalb kundenspezifischer EDV-Systeme
• Service- und lösungsorientierte Kommunikation zur Kundenzufriedenheit 

Mit diesem Profil kannst Du uns beeindrucken:

• Gute PC-Kenntnisse und technisches Verständnis
• Schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Lernbereitschaft
• Bereitschaft für Schicht-/ und Wochenendarbeit (Mo-So. 07:00 - 22:00 Uhr)

Das erwartet Dich im TeleTeam:

• Du wirst nach Start des Arbeitsverhältnisses, 12 Tage intensiv geschult
• Im Anschluss beginnt -durch die Qualitätssicherung-, die Einarbeitung am Telefon
• Du bekommst 30 Tage Urlaub
• Ein festes Grundgehalt, Provisionen und Wochenend-/ sowie Feiertagszuschläge sichern Deinen Verdienst
• Durch das Werben neuer Mitarbeiter sicherst Du Dir eine zusätzliche Prämie in Höhe von 500€
• Aufstiegsmöglichkeiten zur Führungskraft
• Up-skill-Schulung für den '2nd Level' nach abgeschlossener Einarbeitung möglich
• Faires Schichtplanmodell mit 4 Wochen Vorlaufzeit für die Planungssicherheit
• Homeoffice nach Einarbeitung möglich (Hardware wird gestellt)
• Vollzeit? Teilzeit? gerne!

Dein Interesse ist geweckt? Dann klicke direkt auf Jetzt online bewerben!